甘肃省国地税业务实现“一厅通办”

从甘肃省地税局获悉,自4月4日起,甘肃全省各级国税局、地税局办税服务厅统一办理所有税收业务,实现国地税业务“一厅通办”,有条件的办税服务厅将实现国地税业务“一窗通办”。
按照国家税务总局和省委、省政府关于深化“放管服”改革和优化税收营商环境的工作要求,全省税务系统紧急行动,所有办税服务厅统一标识为“办税服务厅”,办税服务厅内部所有窗口按业务种类设置,不再区分国、地税业务设置标识。进驻政务中心的国地税窗口统一为“税务窗口”,所有办税服务厅工作人员胸牌、桌签等摆放物品不再设置“国税”“地税”字样,不再设置区分国税、地税工作人员身份的其他任何标识。
省国、地税局要求,全省税务系统要根据办税服务厅设立的实际情况,协商确定办税服务厅主要负责人,按照国家税务总局《纳税服务规范》和《办税服务厅管理办法》的要求,加强导税服务,正确指引纳税人办理各项税收业务;抽调业务骨干组成办税辅导团队,帮助纳税人和前台工作人员顺畅办理相关业务。在机构正式合并以前,办税服务厅前台工作人员岗位、系统权限配置暂时不变,要确保办税服务厅的各项工作平稳有序进行。要严格落实好首问责任、限时办结、预约办税、延时服务等各项制度,各级国税局、地税局要联合建立局领导驻厅值班制度,确保工作到岗、责任到人、不留死角。各级国税局、地税局要联合制定办税服务厅保障工作机制,建立业务保障、技术保障、后勤保障工作小组,加强对办税服务厅的保障支持,迅速响应解决办税服务厅运行中遇到的问题,切实提高工作质效。

文章来源:甘肃省地方税务局